1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem avenja.pl.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Avenja.
3. Regulamin określa w szczególności zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego, warunki i zasady składania drogą elektroniczną zamówień na produkty dostępne w sklepie internetowym.
4. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem oraz do jego przestrzegania.
1. Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem avenja.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie internetowym.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Produkt – dostępna w Sklepie internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy sprzedaży.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość Produktu.
1. Klient może składać Zamówienia 24 godziny na dobę przez cały rok.
2. W celu złożenia Zamówienia należy:
3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.
1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
2. Klient ma możliwość dokonania płatności za pomocą następujących metod:
3. W przypadku wybrania płatności elektronicznych, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.
1. Dostawa Produktów jest realizowana na terenie Polski oraz innych krajów wskazanych w Sklepie internetowym.
2. Dostawa Produktów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 5 do 10 dni roboczych. W przypadku dni świątecznych czas dostawy może ulec wydłużeniu.
4. Dostawa Produktów jest bezpłatna.
1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych.
2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy, Konsument zobowiązany jest do zwrotu Produktu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy.
5. Koszty bezpośredniego zwrotu Produktu ponosi Konsument.
6. Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od Konsumenta płatności, w tym kosztów dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy.
7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt bez wad.
2. W przypadku wystąpienia wady Produktu, Klient ma prawo do reklamacji na podstawie przepisów dotyczących rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona).
3. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie.
4. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady oraz żądania Klienta.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
6. Na wszystkie Produkty udzielana jest gwarancja zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe warunki gwarancji dostępne są na żądanie Klienta.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Umowy sprzedaży, a także w celach marketingowych (za zgodą Klienta).
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie internetowym.
1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia zmienionego Regulaminu w Sklepie internetowym.
4. W przypadku sporu związanego z Umową zawartą ze Sprzedawcą, Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Avenja
Graaf 3a
6101CC Echt
Holandia
- Numer NIP: NL003919589B53
- Numer rejestracyjny / KRS / KvK: 84154640
- Adres e-mail: info@avenja.pl
- Telefon: +31 6 13 55 12 70
- Strona internetowa: avenja.pl
